FAQ

Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

FAQ

Questions et réponses

1. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

L'enregistrement a lieu après 14h00 (14h00), et le départ se fait avant 12h00 (midi)Des bornes d'enregistrement express et en libre-service sont disponibles.


2. L'hôtel propose-t-il des services de transfert aéroport ?

Non, les services de navette ou de transfert aéroportuaire ne sont pas fournis près de l'hôtel. Cependant, des taxis et des applications de VTC comme Didi sont facilement accessibles.


3. À quelle distance se trouve l'hôtel de l'aéroport international de Chengdu Shuangliu ?

Environ 18,1 km, ce qui prend environ 36 minutes en voiture, en fonction du trafic.


4. Quelle est la station de métro la plus proche ?

La station de métro la plus proche est Station Taisheng South Road (Ligne 3), juste 640 mètres à distance (~8 minutes à pied).


5. Y a-t-il un parking disponible à l'hôtel ?

Oui, parking public gratuit sur place est disponible pour les clients. Aucune réservation n'est requise.


6. Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?

Le petit déjeuner est pas automatiquement inclus mais peut être acheté sur place. C'est un buffet avec des options occidentales et chinoises.

  • Adultes: 68 CNY (environ 9,55 USD)
  • Enfants de plus de 1,2 m: 48 CNY (environ 6,74 USD)
  • Enfants de moins de 1,2 m: Gratuit

7. À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?

  • Du lundi au vendredi: 07:00 – 10:00
  • Du samedi au dimanche: 07:00 – 11:00

8. Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

Non, les animaux ne sont pas admis à l'hôtel.


9. L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?

Non, Lyhn International Hotel n'a pas de piscine.


10. Y a-t-il un centre de fitness ou une salle de sport ?

Oui, l'hôtel dispose d'un salle de sport entièrement équipée ouvert 24h/24 pour les clients.


11. Le Wi-Fi est-il disponible ?

Oui, Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans toutes les chambres et les espaces publics.


12. Combien de chambres l'hôtel possède-t-il ?

L'hôtel dispose 218 chambres, selon ses détails de propriété officiels.


13. Quels types de chambres sont disponibles ?

Les types de chambres disponibles incluent :

  • Chambre Membre en Vedette (Lit Double)
  • Chambre Queen Exécutive
  • Suite familiale
  • Suite Parent-Enfant
  • Et d'autres catégories premium

14. Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?

Oui, chambres et étages non-fumeurs sont disponibles. Veuillez préciser votre préférence lors de la réservation.


15. Puis-je ajouter un lit supplémentaire ou un berceau ?

Oui, des berceaux sont disponibles gratuitement Pour les enfants de 3 ans et moins. Les lits d'appoint dépendent du type de chambre et peuvent entraîner des frais supplémentaires.


16. Y a-t-il un service de chambre ?

Oui, un service de chambre est disponible, y compris la livraison de nourriture par des robots majordomes — un point fort unique salué par les clients.


17. L'hôtel dispose-t-il d'un restaurant ?

Oui, le restaurant sur place Rong Ting Shi Fu (蓉庭食府) sert:

  • Buffet et repas à la carte
  • cuisine chinoise
  • Ouvert tous les jours de 07h00 à 22h00
    Sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le thé de l'après-midi et le dîner.

18. Y a-t-il des installations commerciales ?

Oui, l'hôtel propose :

  • Centre d'affaires
  • Salles de conférence et salles multifonctions
  • Services de fax/copie
  • Appels de réveil et assistance à la réservation de visites

Idéal pour les voyageurs d'affaires.


19. Quelles langues parle le personnel ?

Le personnel à la réception parle anglais et chinois mandarin, assurant une communication fluide pour les invités internationaux.


20. Existe-t-il une politique de dépôt ?

Oui, un dépôt remboursable de 500 CNY (environ 70 USD) est exigé lors de l'enregistrement, payable en espèces ou par carte de crédit.

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